商品預購
- 下訂後之商品如遇廠商缺貨、公司庫存不足，皆屬預購狀態；客服人員將會致電給您確認可否等待到貨。如於確認等候後，訂單將視為預購狀態，猶豫期為確認後48小時內，超過時間即無法取消訂單。若取消訂單則會收取至少商品30%之費用，再請買家們多加留意商品預訂狀態。
- 每款商品等待週期不同，時間與數量細節詳情，請與客服人員聯繫，先行確認時間可否接受。 客服電話：02-2302-1581
商品訂製
- 每款商品訂製週期不同，時間與訂製細節詳情；請於填寫諮詢單後，與客服人員聯繫，先行確認時間可否接受。
- 商品確認訂製後，將收取至少30%之訂金，依產品數量及客製化狀態為準。
- 商品下訂之後，視同契約成立；若解除訂單，則視同解除契約，訂金將不予退還。
- 提供客製化服務(如燈條尺寸、防水處理、色溫特製...等)，此服務屬於依顧客需求量身訂製。因此顧客若能接受客製化服務，確認下訂並開始製作後，恕不接受退、換貨需求。
