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    退換貨須知

虛擬平台通路交易買賣，已適用於【消費者保護法】(簡稱:消保法)特種通路7天鑑賞期的約束，請留意鑑賞期不等同於商品試用及使用期。

　　以下為常見退換貨之情形

　　以下為退款退貨流程

 以下情形無法退換貨
  • 消耗性商品「LED配件」、「非LED產品」。
  • 客製化訂製品 (客製長度、尺寸、顏色)。
  • 無法回復原包裝及購買證明 (包裝損壞、配件遺漏)。
  • 商品已使用 (無法二次銷售)，若商品已拆封使用皆無法退換。
  • 商品收受日超過7天，原則上不予退換。
  • 色差問題：因每台電腦顯示色溫不同，對商品整體顏色及色溫有較高要求的客戶，建議請至實體店鋪購買。
     [請注意：如消費者前往"實體店鋪"看過商品後才成立的購買行為，事後再由廠商以貨運方式寄送之訂單，則不屬消保法的「郵購買賣行為」。]
 
 達到免運優惠之客戶       
         若您非因商品瑕疵，而是因尺寸不合、外觀不喜歡等因素申請退貨，使退貨後商品合計金額低於免運費優惠門檻時，因您的訂單最終已不符免運費
         資格，將從您的退款中扣除您原本應負擔之運費，訂購前敬請充分確認商品是否符合您的需求。
 不同商品退換貨之客戶    
         商品送達後，僅接受「一次」【部分商品退貨】、【全部商品退貨】，以及商品瑕疵的【同商品換貨】，不接受不同商品的換貨(商品名稱外觀不同即
         為不同商品)，若您因尺寸不合、規格不符、與想像不符等因素想更換為其他商品，敬請在退貨後另行訂購(運費計算方式以新訂單為準)。
 自行到店退換貨之客戶    
         公司為辦公及半展示空間，故現場部分商品無庫存可供退換，煩請先來電及提供退換原因，我司會為您安排退換時間，若有不便之處，再請見諒。
 退款退貨注意事項    
         整筆訂單退款退貨：我們皆採用「整筆授信退款」，帳務作業為收到退貨後約10-15個工作天處理(不含例假日)。
         單一品項退款退貨：
          • 若採購金額達到免運之客戶，請於退回之商品內附上應補原未達免運門檻須支付的運費。
          • 若自行前往店鋪退貨之客戶，於現場我們將會收取原未達免運門檻須支付的運費。
          • 結清退款一律採用【ATM帳戶】退款會轉入您提供之匯款帳號，帳務作業須10-15個工作天(不含例假日)的處理時間(本公司為華南銀行帳戶，跨行轉帳
              須於退款金額扣除手續費$15即為應退金額)。
 退款及棄單注意事項
         • 2個月內退貨件數超過3件商品者，將列入拒絕交易及黑名單。
         • 為維持本公司商品品質，我們期望能永續經營並提供所有買家更優惠的價格及服務品質；棄單會造成庫存及物流包件來回成本，對於惡意棄標及頻
            繁退貨者，本公司有權拒絕與您日後的交易，以保護其消費者享有之權益。但若瑕疵退貨、更換商品、訂購商品數較多，退貨率為達20%或有溝通
            換貨原因者不再此限。
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